Abilitati de ascultareModul dezvoltare competente

Cei care stiu sa asculte sunt lideri mai buni. Stiu la ce sa fie atenti si cum sa utilizeze ceea ce afla pentru a influenta schimbarea. Oamenii pe care ii coordoneaza simt ca ideile si preocuparile lor sunt auzite si ca atare lucreaza mai bine si mai eficient.

Solutia noastra are la baza un sistem bazat pe 5 principii fundamentale ale ascultarii, care atunci cand sunt puse in practica reduc nivelul de stres si incurajeaza angajatii sa discute deschis provocarile si ideile pe care le au cu managerul lor.

Diminueaza nivelul de stres. Rezolva provocarile. Incurajeaza dialogul.

  • Utilizeaza comportamentele non-verbale pentru a creste angajamentul
  • Utilizeaza tehnici precum interogarea, parafrazarea si rezumarea
  • Intelege si depaseste obstacolele care stau in calea ascultarii eficiente
  • Identifica elementele esentiale dintr-o conversatie

Public tinta

Indivizi, lideri sau echipe